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きもの再生館 お直し・お仕立の流れ

お直し・お仕立の流れ

お申し込みからお届けまでの主な流れです。ご依頼品が当店に到着後、通常納期で2~4週間を頂いておりますが急な着用のご予定など、お客様のご希望に可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

ご依頼品を当店にお送り下さい。診断チェックシートはこちらをクリックして下さい

ご依頼品と診断チェックシートを同封の上、当店へお送り下さい。お手数ですが、診断チェックシートは上記【Step 1】の茶色部分をクリックしてダウンロードして下さい。

※お客様から当店への送料はお客様ご負担にてお願い致します。

商品到着・診断 お見積もり・納期のご連絡

ご依頼品到着後、診断チェックシートと照らし合わせ診断を行い、1日以内に『商品到着・診断結果・お見積もり・納期』をお電話にてご連絡致します。

作業確認

お電話にて作業を確認していただいた上で、問題がなければ作業に入ります。キャンセルの場合、この時点でお知らせ下さい。

作業開始

作業を開始致します。2~4週間を頂いておりますが急な着用のご予定など、お客様のご希望に可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。キャンセルの場合、ご依頼品をご返送致します。実際にご依頼品を拝見して、お直し不可能な場合も同様となります。

※ご依頼キャンセルの場合の返送料はお客様にご負担いただいております。また、作業開始後のキャンセルの場合、その時点までの加工料をご負担いただきますのでご注意下さい。

作業完了のご連絡・ご入金のお願い

作業完了後、お電話でご連絡させていただきます。銀行振込にてご入金をお願い致します。ご来店頂き、ご入金していただいても構いません。

※お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。

ご発送

ご入金確認後、佐川急便またはヤマト宅急便にてお送り致します。ご依頼品の到着後、確認をお願い致します。万が一、当方不手際などがございましたら1週間以内にお知らせ下さい。

※当店からお客様へお届けの送料は、お客様にご負担いただいております。

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